FAQ

Najčešća pitanja

Voljeli bismo vam olakšati.

Na ovoj stranici već možete pronaći odgovore na neka uobičajena pitanja. Stalno nastojimo ispuniti i nadmašiti vaša očekivanja. Ne možete pronaći odgovor na svoje pitanje? Kontaktirajte nas jer su vaša pitanja i povratne informacije od neprocjenjive vrijednosti u optimizaciji naših proizvoda i usluga.

Idite na kategoriju.

General

PRODAJA

KVALITETA

General

Zašto možemo doći u Darco?

Pakiranje pojedinačne robe i stabilizacija paleta.

Kako mogu doći do Darca?

Naše kontakt podatke po odjelima možete pronaći na našoj kontakt stranici.

Na koju adresu e-pošte trebam poslati račun?

Računi se mogu dostaviti našem odjelu financija u PDF formatu: finance@darco.eu

Koje načine plaćanja Darco prihvaća?

Plaćanje bankovnim prijenosom, upute se uvijek mogu naći na Vašoj fakturi.

Kako mogu doći do odjela prijevoza?

Naš odjel za prijevoz možete kontaktirati putem: +32 56 230 190 ili transport@darco.eu

Koji su troškovi dostave?

Troškovi dostave ovise o veličini vaše narudžbe i regiji traženoj za isporuku. Da biste to učinili, obratite se svom prodajnom odjelu.

Koje su Darcove upute za isporuku?

Zakažite termin 48 sati prije isporuke putem purchase@darco.eu. Dostava samo između 8 i 12 sati. Objesite naljepnicu s brojem artikla na duge strane svake palete. Prihvaćamo isporuke samo na paleti CP1/BLOVK/EUROFORMAT. Za više informacija kontaktirajte purchase@darco.eu.

Može li se moja narudžba preuzeti?

Da, pod uvjetom da komunicirate sa svojim prodajnim odjelom.

Koje je radno vrijeme za preuzimanje?

Tekst

Što da radim ako nisam zadovoljan svojom narudžbom?

Ako imate problema s narudžbom, obratite se lokalnom prodajnom odjelu. Uvijek težimo optimalnom zadovoljstvu i zajedno s našim kupcem tražimo odgovarajuće rješenje.

Prodaja

Kako mogu doći do odjela prodaje?

Belgija - Wevelgem +32 56 42 76 50 ili sales@darco.eu Belgija - Genk +32 89 85 77 02 ili info@induspack.be Nizozemska +31 184 67 96 47 ili verkoop@darco.eu Francuska +33 3 20 97 81 25 ili info@darco.eu Hrvatska +385 1 3323 003 ili info@darco.hr

Gdje mogu ići za pitanja o mojoj narudžbi?

Da biste to učinili, obratite se svom regionalnom odjelu prodaje: Belgija - Wevelgem +32 56 42 76 50 ili sales@darco.eu Belgija - Genk +32 89 85 77 02 ili info@induspack.be Nizozemska +31 184 67 96 47 ili verkoop@darco.eu Francuska +33 3 20 97 81 25 ili info@darco.eu Hrvatska +385 1 3323 003 ili info@darco.hr

Da li Darco prodaje i strojeve?

Da, Darco također prodaje strojeve. Pogledajte naše strojeve putem stranice proizvoda. Za više informacija obratite se lokalnom prodajnom odjelu.

Koju vrstu strojeva prodaje Darco?

Darco nudi razne strojeve za pakiranje kao što su: omotači paleta, strojevi za vezivanje, brtvila kutija, strojevi za skupljanje folije, zatezači baterija, strojevi za punjenje,... Pogledajte našu stranicu proizvoda za više informacija.

Pruža li Darco tehničku podršku prilikom kupnje stroja?

Da, DARCO ima i tehničke prodavače i servisne tehničare.

Imam problem sa svojim strojem, gdje mogu ići za ovo?

Da biste to učinili, kontaktirajte našu tehničku službu: technics@darco.eu

Kvaliteta

Nudi li Darco foliju koja se može reciklirati?

Naše folije se mogu 100% reciklirati.

Je li Darco producent?

Da, mi smo proizvođač folije za rezanje i ministretch. Naša proizvodnja traje 24/27 7/7. Pogledajte naše proizvodne mogućnosti za više informacija.

Kako mogu dobiti tehnički list za naručenu robu?

Da biste to učinili, obratite se našem odjelu kvalitete: quality@darco.eu.

Nudi li Darco foliju s recikliranim sadržajem?

Da, obratite se lokalnom prodajnom odjelu za to.

Najčešća pitanja

Voljeli bismo vam olakšati.

General

Prodaja

Kvaliteta

Razgovarajte sa stručnjakom za pakiranje.